Análisis verificado · julio 2026
Análisis de Krisp: ¿Vale la pena la cancelación de ruido con IA?
Contrastamos las afirmaciones propias de Krisp contra datos de G2, Capterra, Trustpilot y Product Hunt, luego verificamos precios y características directamente en krisp.ai.
Resumen
Este análisis de Krisp verifica la aplicación de cancelación de ruido con IA contra sus propias afirmaciones: verificamos precios, límites de planes e integraciones directamente en krisp.ai, luego agregamos calificaciones en G2 (4,7/5, 782 reseñas), Capterra (4,5/5, 11 reseñas), Product Hunt (4,8/5, 16 reseñas) y Trustpilot (3,4/5, 401 reseñas). La cancelación de ruido se sostiene bien para trabajadores remotos y podcasters. Las quejas de facturación en Trustpilot son lo principal a observar antes de comprometerse con precios anuales.
Krisp es un eliminador de ruido de fondo que se sienta entre tu micrófono y cualquier aplicación de llamada o grabación, y en 2026 ha crecido hacia un asistente de reuniones con IA más amplio con transcripción y toma de notas. En G2, Capterra y Product Hunt mantiene un promedio de 4,5+, pero Trustpilot está en 3,4/5 en 401 reseñas, principalmente sobre quejas de facturación. Veredicto: fuerte en la eliminación de ruido central, vale la pena leer la letra pequeña en la facturación anual.
- Calidad de cancelación de ruido
- 9/10
- Transparencia de precios
- 6.5/10
- Soporte de plataforma
- 7/10
- Servicio al cliente
- 6/10
- Funciona como dispositivo de audio virtual dentro de cualquier aplicación, sin integración necesaria por plataforma
- Procesa audio en el dispositivo, así que nada sale de tu máquina para flujos de trabajo sensibles a la privacidad
- La eliminación bidireccional de ruido limpia tanto tu micrófono como a los llamantes entrantes en tiempo real
- La calificación de Trustpilot está en 3,4/5 en 401 reseñas, impulsada en gran medida por quejas de facturación y renovación automática
- El nivel gratuito limita la cancelación de ruido a 60 minutos por día, ajustado para cualquiera en llamadas continuas
- La conversión de acento está limitada a 1 hora/día incluso en el plan Core de $8/mes, solo ilimitada en el nivel Advanced de $15/mes
Plan gratuito disponible, 60 min/día cancelación de ruido, sin tarjeta requerida
Cómo verificamos este análisis
- Tested for
- 14 days
- Plan paid
- Verificado contra el prueba gratuita pública de Krisp, niveles Core ($8/mes anual) y Advanced ($15/mes anual)
- Version tested
- Aplicación de escritorio de Krisp (Mac/Windows) y sitio de marketing, verificado julio 2026
- Test period
- 2026-07-15 → 2026-07-28
No ejecutamos Krisp como un controlador pagado diario para esta pieza, y lo decimos claramente en lugar de implicar una prueba práctica que no hicimos. En su lugar, verificamos cruzadamente cada afirmación durante dos semanas en julio 2026 contra fuentes primarias: las páginas de precios y características propias de Krisp, extraídas y capturadas directamente en lugar de tomadas de un kit de prensa, y cuatro plataformas de reseña independientes (G2, Capterra, Trustpilot, Product Hunt) extraídas el 28 de julio de 2026. Donde las fuentes estaban en desacuerdo, por ejemplo G2 mostrando una puntuación materialmente más alta que Trustpilot, reportamos ambas cifras en lugar de promediarlas. Cada precio, límite de nivel e integración de abajo se rastrea hasta krisp.ai/pricing tal como estaba en julio de 2026; Krisp actualiza precios periódicamente, así que trata las cifras exactas en dólares como una instantánea, no una cita permanente.
¿Deberías enrutar tus llamadas a través de Krisp?
YES if you...
- Trabajadores remotos y agentes de soporte en 4+ horas de llamadas diarias que necesitan limpieza de micrófono consistente en cualquier aplicación que estén usando
- Podcasters y narradores de audiolibros grabando tomas crudas en casa que quieren entrada más limpia antes de tocar un compresor
- Equipos que ya viven en Zoom, Teams, Slack huddles o Discord y quieren una capa de ruido en lugar de complementos por aplicación
NO if you...
- Cualquiera bajo el límite gratuito de 60 min/día buscando una opción permanentemente gratuita, Core comienza en $8/mes facturado anualmente
- Equipos que necesitan cancelación de ruido móvil nativa en llamadas de iOS o Android sin pagar Core o Advanced
- Usuarios que han leído el hilo de Trustpilot sobre renovación automática y quieren un proveedor con una postura de facturación más flexible
Precios de Krisp
Verificado directamente en krisp.ai/pricing, julio 2026
Prueba gratuita
60 min/día cancelación de ruido, desbloqueo completo de características durante la ventana de prueba
- Transcripción ilimitada durante la prueba
- Cancelación de ruido ilimitada durante la prueba
- Grabación de audio y video ilimitada durante la prueba
- Conversión de acento limitada por IA
Core
Para trabajadores remotos individuales y podcasters
- Cancelación de ruido ilimitada
- Tomador de notas de IA ilimitado
- Aplicación móvil
- Transcripción multilingüe
- 1 hora/día conversión de acento
- Almacenamiento de 10 GB
- Integraciones: HubSpot, Slack, Notion, Zapier, Teams, más API
Advanced
Para equipos que necesitan controles de administrador y más almacenamiento
- Todo en Core
- Conversión de acento ilimitada
- Vista de gerente
- Agrupación de transacciones de empresa
- Cortar y comentar
- Almacenamiento de 60 GB
Empresa
Para organizaciones sensibles al cumplimiento
- SSO/SCIM
- Transcripción privada en el dispositivo
- Cumplimiento de HIPAA
- Gerente de cuenta dedicado
- Almacenamiento ilimitado
Desglose del ROI: En el nivel Core ($8/mes facturado anualmente), 60 minutos/día de limpieza en aproximadamente 20 días de trabajo al mes resulta en menos de $0,02 por hora de audio limpio, más barato que regraber una toma de podcast única defectuosa.
Costes ocultos y trampas
- La facturación anual es lo que te consigue el precio de $8/mes de Core, mes a mes salta a $16/mes
- La conversión de acento más allá de 1 hora/día requiere el nivel Advanced de $15/mes, no Core
- Los límites de almacenamiento (10 GB Core, 60 GB Advanced) pueden importar si mantienes grabaciones crudas, no solo transcripciones
Lo que verificamos
Extraído de la página de precios en vivo de Krisp y documentos de características, julio 2026
- Límite diario del plan gratuito
- 60 minutos/día de cancelación de ruido krisp.ai/pricing, verificado 2026-07-28
- Precio del plan Core (facturación anual)
- $8 /mes ($16/mes si se factura mensualmente) krisp.ai/pricing
- Integraciones nativas en Core
- 6 apps: HubSpot, Slack, Notion, Zapier, Teams, más API Lista de características de precios de krisp.ai
- Límite de conversión de acento en Core
- 1 hora/día (ilimitado en el nivel Advanced de $15/mes) krisp.ai/pricing
Página de inicio: lo que el producto actual realmente presenta
Página de precios: cómo los cuatro niveles realmente bloquean características
Página del asistente de reuniones con IA: qué se envía más allá de cancelación de ruido
Pros y contras, en detalle
Pros
- Funciona como micrófono virtual a nivel del sistema, no como complemento de aplicación Porque Krisp se instala como dispositivo de audio virtual, limpia el audio para Zoom, Teams, Discord, Loom, OBS o cualquier aplicación que te permita elegir una entrada, sin integración por aplicación a configurar.
- El procesamiento en el dispositivo mantiene el audio fuera de los servidores de Krisp La cancelación de ruido se ejecuta localmente en lugar de enrutar audio a través de la nube, lo que importa para equipos de soporte y cualquiera bajo requisitos de manejo de datos al estilo GDPR.
- La cancelación bidireccional limpia a los llamantes entrantes también Krisp filtra el ruido en el otro extremo de la llamada así como tu propio micrófono, útil cuando un cliente marca desde una calle ruidosa u una oficina de plano abierto.
Cons
- El 3,4/5 de Trustpilot en 401 reseñas se sitúa bien por debajo del 4,5+ visto en G2, Capterra y Product Hunt La brecha se rastrea principalmente a hilos de facturación: renovación automática en cuentas inactivas y una política de sin reembolso que algunos usuarios solo descubrieron después de ser cobrados por un año completo.
- La cancelación de ruido móvil solo se envía dentro de niveles pagados, no en el plan gratuito Si tus llamadas suceden en un teléfono en lugar de una laptop, el plan Core la aplicación móvil es el punto de entrada, la prueba gratuita es principalmente de escritorio.
- La sobrecarga de CPU y memoria aparece en hilos de reseña en máquinas antiguas durante llamadas largas Algunos revisores de Trustpilot y Capterra informan uso de memoria notable incluso cuando Krisp se sienta inactivo en el fondo, vale la pena observar en una máquina ya bajo carga durante una videollamada.
Veredicto final
Krisp hace lo que fue construido para hacer. La cancelación de ruido central es la característica más elogiada de forma consistente en cada plataforma que verificamos, y la limpieza bidireccional, filtrando ruido de la otra persona en la llamada también, sigue siendo un diferenciador real contra la supresión de Zoom o Teams integrada.
Donde Krisp es más mixto es todo alrededor de la característica central: transparencia de facturación, límite del nivel gratuito de 60 min/día, y tiempos de respuesta de soporte que aparecen como la queja recurrente en el 3,4/5 de Trustpilot. Nada de eso es descalificador, pero significa que la decisión de comprometerse con facturación anual merece más atención que la calidad de cancelación de ruido en sí, que no está realmente en cuestión.
Recomendado para: trabajadores remotos, podcasters y agentes de soporte que quieren una capa de ruido que funcione en cada aplicación que ya usan.
No recomendado para: cualquiera que quiera un nivel gratuito permanente más allá de 60 minutos al día, o compradores que han leído los hilos de facturación de Trustpilot y quieren evitar esa fricción completamente.
- Calidad de cancelación de ruido 9/10 La característica más elogiada de forma consistente en las cuatro plataformas
- Transparencia de precios 6.5/10 La brecha anual vs mensual es pronunciada, y el límite gratuito es fácil de perder
- Soporte de plataforma 7/10 Funciona con cualquier app vía dispositivo de audio virtual, móvil es solo nivel pagado
- Servicio al cliente 6/10 3,4/5 en Trustpilot, principalmente fricción de facturación y reembolso
Preguntas que la gente realmente hace antes de registrarse
¿Krisp funciona con Discord y OBS, no solo Zoom?
¿La cancelación de ruido de Krisp se procesa en el dispositivo o en la nube?
¿Qué sucede cuando el límite gratuito de 60 minutos/día se agota en medio de una llamada?
¿Krisp puede cancelar ruido de la otra persona en la llamada, no solo mi micrófono?
¿El asistente de reuniones con IA de Krisp funciona si solo quiero cancelación de ruido, no transcripciones?
¿Por qué la puntuación de Trustpilot de Krisp es más baja que su puntuación de G2?
¿Hay una aplicación de Krisp para iPhone o Android?
Registro de actualización
- Publicación inicial después de dos semanas de verificación multi-plataforma (G2, Capterra, Trustpilot, Product Hunt) y auditoría de precios en vivo y capturas de pantalla de krisp.ai.