Avis vérifié · Juillet 2026
Avis Krisp : L'annulation de bruit par IA en vaut-elle la peine ?
Nous avons vérifié les promesses de Krisp contre les données de G2, Capterra, Trustpilot et Product Hunt, puis validé les tarifs et fonctionnalités directement sur krisp.ai.
Résumé
Cet avis Krisp démêle l'outil d'annulation de bruit par rapport à ses promesses : nous avons vérifié les tarifs, les limites des tiers et les intégrations directement sur krisp.ai, puis agrégé les évaluations de G2 (4,7/5, 782 avis), Capterra (4,5/5, 11 avis), Product Hunt (4,8/5, 16 avis) et Trustpilot (3,4/5, 401 avis). L'annulation de bruit principale fonctionne bien pour les télétravailleurs et podcasteurs. Les plaintes de facturation sur Trustpilot sont le point principal à surveiller avant de vous engager sur une facturation annuelle.
Krisp est un outil d'annulation de bruit qui s'intercale entre votre microphone et n'importe quelle application d'appel ou d'enregistrement. En 2026, il s'est transformé en assistant de réunion IA plus large avec transcription et prise de notes. Sur G2, Capterra et Product Hunt, il maintient une moyenne de 4,5+ mais Trustpilot se situe à 3,4/5 sur 401 avis, la plupart concernant des plaintes de facturation. Verdict : excellent sur l'annulation de bruit brut, il faut relire les conditions de facturation annuelle.
- Qualité d'annulation de bruit
- 9/10
- Transparence tarifaire
- 6.5/10
- Support multi-plateforme
- 7/10
- Support client
- 6/10
- Fonctionne comme un périphérique audio virtuel dans n'importe quelle application, sans intégration par plateforme
- Traite l'audio sur l'appareil, donc rien ne quitte votre machine pour les workflows sensibles à la confidentialité
- L'annulation bidirectionnelle nettoie à la fois votre micro et les interlocuteurs en temps réel
- La note Trustpilot de 3,4/5 sur 401 avis provient largement des plaintes de facturation et de renouvellement automatique
- L'offre gratuite limite l'annulation de bruit à 60 minutes par jour, serré pour ceux en appels consécutifs
- La conversion d'accent est limitée à 1 heure/jour même sur l'offre Core à 8 €/mois, illimitée seulement sur le tier Advanced à 15 €/mois
Offre gratuite disponible, 60 min/jour d'annulation, pas de carte requise
Devriez-vous router vos appels via Krisp ?
YES if you...
- Les télétravailleurs et agents d'assistance sur 4+ heures d'appels par jour qui ont besoin d'un nettoyage micro cohérent sur n'importe quelle application qu'ils utilisent
- Les podcasteurs et narrateurs d'audiobook enregistrant des prises brutes à la maison qui veulent une entrée plus propre avant de toucher un compresseur
- Les équipes déjà dans Zoom, Teams, Slack huddles ou Discord qui veulent une couche de bruit au lieu de plugins par application
NO if you...
- Quiconque sous le plafond d'essai gratuit de 60 min/jour cherchant une option permanente gratuite, Core commence à 8 €/mois facturés annuellement
- Les équipes ayant besoin d'une annulation de bruit mobile native sur iOS ou Android sans payer Core ou Advanced
- Les utilisateurs qui ont lu les discussions Trustpilot sur le renouvellement automatique et qui veulent un fournisseur avec une posture de facturation moins agressive
Tarification de Krisp
Vérifié directement sur krisp.ai/pricing, juillet 2026
Essai gratuit
60 min/jour d'annulation de bruit, déverrouillage complet des fonctionnalités pendant la période d'essai
- Transcription illimitée pendant l'essai
- Annulation de bruit illimitée pendant l'essai
- Enregistrement audio et vidéo illimité pendant l'essai
- Conversion d'accent d'IA limitée
Core
Pour les télétravailleurs individuels et les podcasteurs
- Annulation de bruit illimitée
- Assistant de notes IA illimité
- Application mobile
- Transcription multilingue
- Conversion d'accent 1 h/jour
- Stockage 10 Go
- Intégrations : HubSpot, Slack, Notion, Zapier, Teams, plus API
Advanced
Pour les équipes ayant besoin de contrôles administrateur et de plus de stockage
- Tout inclus dans Core
- Conversion d'accent illimitée
- Vue gestionnaire
- Groupement des offres d'entreprise
- Trimmer et commenter
- Stockage 60 Go
Entreprise
Pour les organisations ayant des exigences de conformité strictes
- SSO/SCIM
- Transcription privée sur l'appareil
- Conformité HIPAA
- Gestionnaire de compte dédié
- Stockage illimité
Calcul du ROI : Au tier Core (8 €/mois facturés annuellement), 60 minutes/jour de nettoyage sur environ 20 jours de travail par mois fonctionne à moins de 0,02 €/heure d'audio nettoyé, moins cher que de réenregistrer une seule prise de podcast ratée.
Coûts cachés et pièges
- La facturation annuelle est ce qui vous fait bénéficier du prix Core de 8 €/mois, la facturation mensuelle saute à 16 €/mois
- La conversion d'accent au-delà d'1 h/jour nécessite le tier Advanced de 15 €/mois, pas Core
- Les plafonds de stockage (10 Go Core, 60 Go Advanced) peuvent importer si vous conservez des enregistrements bruts, pas seulement des transcriptions
Ce que nous avons vérifié
Extrait de la page de tarification live et des documents de fonctionnalités de Krisp, juillet 2026
- Plafond du plan gratuit par jour
- 60 minutes/jour d'annulation de bruit krisp.ai/pricing, vérifié 2026-07-28
- Prix du plan Core (facturation annuelle)
- 8 € /mois (16 €/mois si facturé mensuellement) krisp.ai/pricing
- Intégrations natives sur Core
- 6 applications : HubSpot, Slack, Notion, Zapier, Teams, plus API Liste des fonctionnalités de tarification krisp.ai
- Plafond de conversion d'accent sur Core
- 1 heure/jour (illimitée sur le tier Advanced de 15 €/mois) krisp.ai/pricing
Page d'accueil : ce que le produit actuel mène réellement
Page de tarification : comment les quatre tiers verrouillent réellement les fonctionnalités
Page de l'assistant de réunion IA : ce qui se livre au-delà de l'annulation de bruit
Pour et contre, en détail
Pros
- Fonctionne comme un micro virtuel au niveau du système, pas un plugin d'application Parce que Krisp s'installe en tant que périphérique audio virtuel, il nettoie l'audio pour Zoom, Teams, Discord, Loom, OBS ou n'importe quelle application qui vous permet de choisir une entrée, sans intégration par application à configurer.
- Le traitement sur l'appareil garde l'audio hors des serveurs de Krisp L'annulation de bruit s'exécute localement plutôt que d'acheminer l'audio via le cloud, ce qui importe pour les équipes d'assistance et quiconque sous des exigences de traitement des données de type RGPD.
- L'annulation bidirectionnelle nettoie aussi les interlocuteurs entrants Krisp filtre le bruit de l'autre côté de l'appel ainsi que votre propre micro, utile quand un client appelle d'une rue bruyante ou d'un bureau ouvert.
Cons
- Le score Trustpilot de 3,4/5 sur 401 avis se situe bien en dessous des 4,5+ vus sur G2, Capterra et Product Hunt L'écart provient surtout des discussions de facturation : le renouvellement automatique sur les comptes inactifs et une politique de non-remboursement stricte que certains utilisateurs n'ont découverte qu'après avoir été facturés pour une année entière.
- L'annulation de bruit mobile ne se livre que dans les tiers payants, pas dans le plan gratuit Si vos appels se font sur un téléphone plutôt que sur un ordinateur portable, l'application mobile du plan Core est le point d'entrée, l'essai gratuit est orienté vers le bureau.
- La surcharge CPU et mémoire apparaît dans les discussions d'avis sur les machines plus anciennes lors d'appels longs Certains critiques de Trustpilot et Capterra signalent une utilisation de mémoire notable même quand Krisp s'asoit inactif en arrière-plan, à surveiller sur une machine déjà sous charge lors d'un appel vidéo.
Verdict final
Krisp fait ce pour quoi il a été construit. L'annulation de bruit principal est la fonctionnalité la plus louée sur chaque plateforme que nous avons vérifiée, et le nettoyage bidirectionnel, filtreur du bruit de l'autre personne aussi sur l'appel, reste un vrai différenciateur par rapport à la suppression intégrée de Zoom ou Teams.
Là où Krisp devient plus mitigé, c'est sur tout ce qui entoure la fonctionnalité principale : transparence tarifaire, plafond du tier gratuit de 60 min/jour et temps de réponse du support qui apparaissent comme la plainte récurrente sur le 3,4/5 de Trustpilot. Rien de tout cela n'est disqualifiant, mais cela signifie que la décision de s'engager sur une facturation annuelle mérite plus d'attention que la qualité d'annulation de bruit elle-même, qui ne pose vraiment pas de question.
Recommandé pour : les télétravailleurs, podcasteurs et agents d'assistance qui veulent une couche de bruit qui fonctionne sur chaque application qu'ils utilisent déjà.
Non recommandé pour : quiconque veut un tier gratuit permanent au-delà de 60 minutes par jour, ou les acheteurs qui ont lu les discussions de facturation Trustpilot et qui veulent éviter cette friction entièrement.
- Qualité d'annulation de bruit 9/10 La fonctionnalité la plus louée de manière cohérente sur les quatre plateformes
- Transparence tarifaire 6.5/10 L'écart annuel vs mensuel est abrupt et le plafond gratuit est facile à manquer
- Support multi-plateforme 7/10 Fonctionne avec n'importe quelle application via le périphérique audio virtuel, mobile est payant uniquement
- Support client 6/10 3,4/5 sur Trustpilot, largement la facturation et les friction de remboursement
Les questions que les gens se posent réellement avant de s'inscrire
Krisp fonctionne-t-il avec Discord et OBS, pas seulement Zoom ?
L'annulation de bruit de Krisp est-elle traitée sur l'appareil ou dans le cloud ?
Que se passe-t-il quand le plafond gratuit de 60 minutes/jour s'épuise en plein appel ?
Krisp peut-il annuler le bruit de l'autre personne sur l'appel, pas seulement mon micro ?
L'assistant de réunion IA de Krisp fonctionne-t-il si je veux seulement l'annulation de bruit, pas les transcriptions ?
Pourquoi le score Trustpilot de Krisp est-il inférieur à son score G2 ?
Y a-t-il une application Krisp pour iPhone ou Android ?
Journal de mise à jour
- Publication initiale après une vérification de deux semaines sur plusieurs plateformes (G2, Capterra, Trustpilot, Product Hunt) et un audit de tarification live et de capture d'écran sur krisp.ai.
Comment nous avons vérifié cet avis
Nous n'avons pas exécuté Krisp comme un outil de travail quotidien payant pour cet article, et nous le disons clairement plutôt que d'implier un essai pratique que nous n'avons pas fait. Au lieu de cela, nous avons vérifié par recoupement chaque affirmation sur deux semaines en juillet 2026 par rapport aux sources primaires : les pages de tarification et de fonctionnalités de Krisp, scrappées et capturées directement plutôt que tirées d'un dossier de presse, et quatre plateformes d'avis indépendantes (G2, Capterra, Trustpilot, Product Hunt) extraites le 28 juillet 2026. Où les sources divergeaient, par exemple G2 affichant une note matériellement plus élevée que Trustpilot, nous rapportons les deux chiffres au lieu de les moyenner. Chaque prix, limite de tier et comptage d'intégration ci-dessous remonte à krisp.ai/pricing tel qu'il se tenait en juillet 2026 ; Krisp met à jour les tarifs périodiquement, traitez donc les chiffres exacts comme un instantané, pas une citation permanente.